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Monitoraggio

Il monitoraggio della reputazione online è il controllo, nel tempo, dell’insieme dei contenuti web riferibili alla nostra persona, all'azienda, o al nostro Brand, e costituenti la nostra Identità Digitale.

 

Tenere personalmente sotto controllo quello che viene pubblicato, e si dice, su di noi in rete, può non essere sempre agevole, in termini di dispiego di tempo, o risorse da destinare.

 

  • Ai risultati dei motori di ricerca classici, difatti, si affiancano ormai metodi di ricerca specifici, ad esempio con riferimento alle persone fisiche o agli interventi sui Blog, oltre al mondo della condivisione social media e degli effetti, spesso virali, della diffusione dei contenuti sulle piattaforme social.
  • Nel caso di aziende e Brand, inoltre, è divenuto fonamentale avere sotto controllo il sentiment delle rete, avuto riguardo in particolare all'individuazione e monitoraggio delle opinioni degli influcencer.
  • Oltre alla racolta delle informazione, è fondamentale un utiizzo critico ed analitico dele stesse, finalizzato all'individuazione di un coefficiente del grado di soddisfazione del sentiment della rete, espresso in dato numerico, in base ad algoritmi proprietari - e di individuazione delle criticità, con relativa proposta di tempestivo intervento.

monitoraggio reputazione online

 

La vita di ogni impresa, oggi, non può prescindere da una valida reputazione online. Il reputation management è diventato uno degli skill esssenziali per il corretto posizionamento del Brand.

 

  • DifesaReputazione, sin dalla sua nascita, ha assistito le imprese nella gestione della propria reputazione online, sia per la risoluzione della fase "patologica" di emersione della crisi - lesione dell'identità digitale dell'mpresa - sia nella fase costruttiva, propositiva e rafforzativa del brand, attraverso le più avanzate tecniche di image building e Digital PR.
  • DifesaReputazione effettua per voi un monitoraggio analitico della  vostra posizione digitale in rete, valutando il sentiment nei contronti della vostra persona, azienda o Brand, ed alletrandovi tempestivamente all'emersione di criticità.
  • Il servizio  - fuori dai casi di pronto allarme per le emergenze - viene fornito attraverso report periodici. E' possible cadenzare la periodicità in base alle vostre specifiche esigenze.
  • Ogni report include un'analisi reputazionale, con evidenziazione delle criticità e relative proposte d'intervento.
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